Allgemeine Geschäftsbedinungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungs-, Schulungs- und Dienstleistungen der
Digitalberatung Haus
Inhaber: Matthias Haus
Yburgstr. 70
76534 Baden-Baden
E-Mail: info@digitalberatung-haus.de
(nachfolgend „Anbieter“).
Die Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmen, Unternehmer und Selbstständige im Sinne von § 14 BGB sowie an Bildungseinrichtungen, Bildungsträger und Einrichtungen des Gesundheitswesens. Verträge mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB werden nicht geschlossen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website (www.digitalberatung-haus.de) stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage bzw. Buchung.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
• der Kunde eine Leistung beauftragt oder ein individuelles Angebot des Anbieters annimmt und
• der Anbieter den Auftrag schriftlich bestätigt (E-Mail ausreichend) oder mit der Leistungserbringung beginnt.
Der Anbieter behält sich vor, Anfragen und Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Leistungen
Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:
• Beratung zu Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz (KI-Beratung) für Unternehmen und Selbstständige
• Beratung und Begleitung von Einrichtungen des Gesundheitswesens (z. B. therapeutische Praxen) bei der Anbindung an die Telematik-Infrastruktur (TI); die technische Herstellung der Anbindung selbst erfolgt durch Dritte (z. B. zugelassene TI-Dienstleister) und ist nicht Gegenstand der Leistung des Anbieters
• Schulungen, Webinare und Dozentur für Unternehmen und Bildungseinrichtungen
Die Durchführung erfolgt je nach Vereinbarung vor Ort, online über Videokonferenzsysteme oder über digitale Lernformate. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung.
Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistung (Dienstleistung), nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, einen bestimmten Lernerfolg oder den Erwerb eines bestimmten Zertifikats, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
Der Anbieter erbringt keine Rechts- oder Steuerberatung.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Bei Online-Formaten ist der Kunde bzw. Teilnehmer selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen sicherzustellen, insbesondere:
• stabile Internetverbindung
• Computer oder Tablet mit aktueller Browser-Version
• funktionierende Audio- und Videoverbindung
Verzögerungen, die auf unterlassene oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Die Rechnungsstellung erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, vor Beginn der jeweiligen Leistung bzw. des jeweiligen Moduls. Bei laufenden Beratungsleistungen kann monatlich abgerechnet werden.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug per Überweisung zahlbar.
Der Anbieter behält sich vor, die Durchführung der Leistung von der vollständigen Zahlung abhängig zu machen.
Bei Förderung durch öffentliche Kostenträger kann nach gesonderter Vereinbarung direkt mit dem Kostenträger abgerechnet werden.
§ 6 Widerrufsrecht
Die Angebote des Anbieters richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Unternehmer besteht nicht.
Sofern ein Vertrag ausnahmsweise mit einem Verbraucher im Sinne von § 13 BGB zustande kommt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Der Anbieter stellt in diesem Fall eine gesonderte Widerrufsbelehrung nebst Muster-Widerrufsformular zur Verfügung.
§ 7 Stornierung und Umbuchung
Die Stornierung einer gebuchten Schulung, eines Webinars oder eines vereinbarten Beratungstermins ist grundsätzlich möglich. Sofern keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde, gilt:
• Bis 14 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung
• Bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der vereinbarten Vergütung
• Weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Vergütung
Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist nach vorheriger Abstimmung mit dem Anbieter möglich.
Die Stornierung bedarf der Textform (E-Mail ausreichend).
§ 8 Absage oder Änderungen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, Termine und Veranstaltungen aus wichtigen Gründen absagen oder verschieben zu müssen, insbesondere bei:
• Krankheit des Beraters bzw. Dozenten
• technischen Problemen
• zu geringer Teilnehmerzahl
• höherer Gewalt
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Vergütungen werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter ist berechtigt, geringfügige Änderungen im Ablauf vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung gewahrt bleibt.
§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Leistungserbringung bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Präsentationen, Konzepte, Videos und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung ist auf den Kunden bzw. den jeweiligen Teilnehmer und den internen Gebrauch im Unternehmen des Kunden beschränkt.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters ist nicht gestattet.
§ 10 Aufzeichnungen
Aufzeichnungen von Schulungen, Webinaren oder Beratungsterminen durch Kunden oder Teilnehmer sind nicht gestattet.
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen für interne Zwecke oder zur Qualitätssicherung aufzuzeichnen. Die Teilnehmer werden hierauf vorab hingewiesen.
§ 11 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke des Vertrags zu verwenden.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
§ 12 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, einen bestimmten Lernerfolg oder die Bewilligung einer Förderung.
§ 13 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung unter www.digitalberatung-haus.de/datenschutz.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters (Baden-Baden).
Vertragssprache ist Deutsch.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Klausel.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026
